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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
常被供應(yīng)商牽著鼻子走,卻無可奈何!
面對(duì)良莠不齊的供應(yīng)商群體,常常無所適從!
常寄希望于新的供應(yīng)商改變局面,結(jié)果卻大失所望!
面對(duì)績效低下,配合不好的供應(yīng)商,總感覺無能為力!
面對(duì)不同的供應(yīng)商,采用一視同仁的管理方式,供應(yīng)商的配合度和履約績效卻不盡人意!
如何有效解決以上供應(yīng)商管理遇到的挑戰(zhàn)?本課程系統(tǒng)提煉出供應(yīng)商管理的眾多工具模板、業(yè)務(wù)表單與管理模型,全面解析供應(yīng)商全生命周期管理的主要策略與方法。
● 完善供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估體系
● 優(yōu)化供應(yīng)商方案選擇程序
● 優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略
● 優(yōu)化供應(yīng)商績效管理體系
● 完善供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管控體系
● 解決供應(yīng)商日常合作問題
● 掌握專業(yè)工具模板與模型
第一講:供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估
一、制訂尋源策略
1. 尋源程序
2. 尋源策略
3. 尋源方式
4. 尋源途徑
工具模型:供應(yīng)商全生命周期程序、供貨商尋源流程
工具方法:9種貨源策略、3種尋源方式、12種尋源途徑
二、篩選初步名單
1. 建立潛在名單
2. 基本資質(zhì)評(píng)估
3. 合作意愿評(píng)估
表單模板:供應(yīng)商基本資質(zhì)評(píng)估表
工具模型:供應(yīng)商積極性感知模型
三、評(píng)估關(guān)鍵能力
1. 技術(shù)能力
2. 品質(zhì)狀況
3. 交付能力
4. 成本優(yōu)勢(shì)
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
表單模板:核心能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
工具模型:供應(yīng)商潛在績效矩陣
案例分享:標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第二講:供應(yīng)商方案選擇
一、定義采購需求
1. 方案選擇程序
2. 產(chǎn)品需求定義
3. 服務(wù)需求定義
工具模型:方案選擇流程、三種征詢方式
工具方法:產(chǎn)品需求定義方式、服務(wù)需求定義關(guān)鍵要素
二、評(píng)估響應(yīng)方案
1. 方案評(píng)估方式
2. 談判還是招標(biāo)
工具模板:響應(yīng)方案加權(quán)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
三、開展合作談判
1. 談判類型定位
2. 談判準(zhǔn)備工作
工具模型:卡拉杰克矩陣
工具模型:談判類型象限
案例研討:兩難狀況下如何選擇供應(yīng)商?
第三講:供應(yīng)商關(guān)系管理
一、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系策略
1. 交易型
2. 競爭型
3. 合作型
4. 戰(zhàn)略型
工具模型:供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣
二、改善供應(yīng)商關(guān)系管理
1. 動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
2. 強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商關(guān)系管理
3. 戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理
表單模板:供應(yīng)商拜訪計(jì)劃表、供應(yīng)商例行溝通計(jì)劃
案例研討:怎么解決采購項(xiàng)目無人接盤的問題?
三、優(yōu)化供應(yīng)商群體結(jié)構(gòu)
1. 優(yōu)選
2. 有價(jià)值
3. 需改善
4. 可剔除
工具模型:供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略矩陣
最佳實(shí)踐:標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略
第四講:供應(yīng)商績效管理
一、評(píng)估供應(yīng)商績效
1. 供應(yīng)商績效管理程序
2. 供應(yīng)商績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3. 供應(yīng)商績效等級(jí)劃分
表單模板:供應(yīng)商績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
二、管理供應(yīng)商績效
1. 發(fā)布供應(yīng)商績效結(jié)果
2. 監(jiān)控供應(yīng)商績效變化
3. 實(shí)施供應(yīng)商績效激勵(lì)
工具模板:供應(yīng)商績效統(tǒng)計(jì)表、供應(yīng)商績效結(jié)果通知函
工具模型:招標(biāo)模式供應(yīng)商激勵(lì)矩陣、非招標(biāo)模式供應(yīng)鏈激勵(lì)矩陣
三、改善供應(yīng)商績效
1. 溝通供應(yīng)商關(guān)鍵績效問題
2. 實(shí)施供應(yīng)商績效改善計(jì)劃
3. 評(píng)估供應(yīng)商績效改善結(jié)果
工具模型:RAIC責(zé)任分配矩陣
第五講:供應(yīng)商日常管理
一、解決供應(yīng)商質(zhì)量問題
1. 挖掘重點(diǎn)質(zhì)量問題
2. 完善質(zhì)量管控舉措
3. 實(shí)施質(zhì)量改善計(jì)劃
工具方法:供應(yīng)商質(zhì)量問題預(yù)防的12種方法
工具方法:供應(yīng)商過程控制能力18種影響因素
工具方法:供應(yīng)商質(zhì)量管控的8大方法
工具模型:供應(yīng)商質(zhì)量稽核策略矩陣
工具模型:質(zhì)量問題解決8D法
二、改善供應(yīng)商交付問題
1. 優(yōu)化供需協(xié)同機(jī)制
2. 合理制定采購計(jì)劃
3. 優(yōu)化品類供應(yīng)模式
工具模型:交期問題帕累托圖分析
工具方法:解決交付問題的18種方法
三、實(shí)施供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 供應(yīng)商管理的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2. 供應(yīng)商全生命周期風(fēng)險(xiǎn)控制
案例分享:疏于供應(yīng)商合規(guī)管理造成的惡果
案例分享:供應(yīng)商管理的合規(guī)問題導(dǎo)致巨額罰單
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